Réservation en ligne sur des créneaux réellement disponibles (horaires, tables, prestataires, fermetures), fiche client automatique, rappels e-mail ou SMS, lien pour modifier ou annuler, formulaire intégrable à votre site ; calendrier jour et semaine, validation automatique ou manuelle, statuts, tables à QR code, prestataires ; acompte ou empreinte de carte contre les absences ; questions à l'assistant.
Réservations de tables et prise de rendez-vous
Restaurant, salon de coiffure, institut, atelier : Gillia prend vos réservations et vos rendez-vous en ligne, et vous les gérez au même endroit que vos ventes et vos clients.
Vos clients réservent en ligne
- Ils choisissent un créneau réellement disponible, calculé d'après vos horaires, vos tables ou vos prestataires, et vos fermetures.
- Leur fiche client se crée toute seule.
- Ils reçoivent un rappel par e-mail ou par SMS, et un lien personnel pour demander une modification ou annuler, dans les limites que vous fixez.
- Le formulaire de réservation peut aussi s'afficher dans votre propre site.
Vous gardez la main sur l'agenda
- Un calendrier jour et semaine, où l'on déplace une réservation d'un glisser-déposer.
- Validation automatique des réservations en ligne, ou validation par vous.
- Statuts clairs : validée, refusée, annulée, client absent.
- Tables avec leur capacité et leur QR code en restauration ; prestataires et leurs horaires de travail pour les rendez-vous.
Contre les absences
Vous pouvez demander un acompte ou une empreinte de carte à la réservation. Si le client ne vient pas, vous prélevez le montant prévu depuis la réservation, et le client reçoit son reçu par e-mail.
Avec l'assistant
« Combien de couverts ce soir ? », « quel est mon taux d'absence ce mois-ci ? » : l'assistant lit votre planning et vos réservations.