En termes simples : les données de votre commerce servent à votre commerce et les autres commerçants n'y ont pas accès ; exports possibles ; accès par rôle, à l'écran comme avec l'assistant ; l'assistant ne mélange jamais deux commerces et ne modifie rien sans confirmation ; sans compte, il ne connaît que l'aide publique ; consentement et désinscription des clients ; où trouver la politique de confidentialité.
Vos données et leur confidentialité
Ce que vous confiez à Gillia (ventes, articles, clients, factures) sert à faire tourner votre commerce. Voici, en termes simples, ce qu'il faut savoir.
Vos données sont à vous
- Les données de votre commerce servent à faire tourner votre commerce. Les autres commerçants n'y ont pas accès.
- Vous pouvez exporter vos listes (articles, tickets, factures, écritures comptables) quand vous le voulez.
Qui voit quoi dans votre espace
- Vous décidez qui a accès à votre espace, et avec quels droits : propriétaire, administrateur, magasinier, comptable…
- Chaque personne ne voit et ne fait que ce que son rôle permet, à l'écran comme avec l'assistant.
- Vos clients n'ont jamais accès à votre espace : ils ne voient que votre boutique en ligne et leur propre compte.
L'assistant IA
- L'assistant lit les données de votre commerce pour répondre à vos questions ; il ne mélange jamais les données de deux commerces.
- Il ne modifie rien sans votre confirmation.
- Quand vous discutez avec Gillia sans compte (sur ce site, par exemple), l'assistant ne connaît que l'aide publique : il n'a accès aux données d'aucun commerce.
Les données de vos clients
- Vos clients reçoivent vos campagnes seulement s'ils ont accepté vos offres, et chaque e-mail contient un lien pour se désinscrire.
- Vous notez leurs coordonnées dans une fiche que vous pouvez corriger ou archiver.
- Vous restez responsable de l'usage que vous faites du fichier de vos clients, comme avec n'importe quel logiciel de gestion.
En savoir plus
Les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité sont accessibles au moment de créer votre compte. Pour toute question sur vos données, écrivez-nous depuis votre espace (l'assistant peut transmettre votre demande à notre équipe) ou à l'adresse de contact indiquée dans la politique de confidentialité.