Écrire à vos clients par e-mail ou SMS : éditeur visuel avec vos articles, brouillon rédigé par l'assistant, ciblage (ville, âge, passages, achats, points, articles achetés, anniversaire), clients ayant accepté vos offres seulement, désinscription, envoi immédiat, programmé ou automatique, récapitulatif chiffré avant lancement, résultats. Envois payés en crédits achetés par packs, non inclus dans les formules.
Les campagnes e-mail et SMS
Gillia vous permet d'écrire à vos clients par e-mail ou par SMS : une promotion, une nouveauté, un événement, un message d'anniversaire. Les destinataires viennent de votre fichier clients, déjà rempli par la caisse et la boutique en ligne.
Écrire vite, et bien
- Un éditeur d'e-mail visuel avec des modèles, vos couleurs et vos articles (photo, prix, lien vers votre boutique).
- L'assistant peut rédiger un premier brouillon à partir de vos promotions en cours : vous relisez, vous corrigez, vous envoyez.
- Pour un SMS, le nombre de messages et le coût s'affichent pendant que vous écrivez.
Toucher les bons clients
Vous ciblez selon ce que vous savez de vos clients : ville, âge, nombre de passages, montant des achats, points de fidélité, articles ou familles achetés, date du dernier achat, anniversaire…
- Une estimation du nombre de destinataires s'affiche avant l'envoi.
- Seuls les clients qui ont accepté de recevoir vos offres sont retenus.
- Chaque e-mail comporte un lien de désinscription ; un client désinscrit n'est plus jamais ciblé.
Envoyer quand vous voulez
- Tout de suite, à une date programmée, ou automatiquement (par exemple chaque jour pour les anniversaires).
- Un e-mail de test vers vous-même avant l'envoi.
- Avant chaque lancement, un récapitulatif chiffré : nombre de destinataires, coût, solde restant. Rien ne part sans votre confirmation.
Suivre les résultats
Pour un e-mail : envoyés, reçus, ouvertures, clics, désinscriptions et adresses en erreur.
Combien ça coûte ?
Les envois consomment des crédits e-mail et SMS, achetés à l'avance par packs, depuis votre espace. Un e-mail remis = 1 crédit ; le prix d'un SMS dépend du pays du destinataire. Les formules d'abonnement n'incluent pas de crédits d'envoi aujourd'hui.